Support & Hilfe

Kontakt

Fragen, Feedback oder ein Problem? Schreib uns: support@elternkompass.site

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein – du kannst Elternkompass als Gast nutzen. Für Synchronisation über mehrere Geräte, die Situations-Hilfe und Co-Parenting ist eine kostenlose Anmeldung nötig.

Was ist die „Situations-Hilfe"?

Du beschreibst eine Situation mit deinem Kind und erhältst eine ruhige, einordnende Rückmeldung. Dein Text wird dafür an unseren KI-Dienstleister Anthropic übermittelt; bitte keine vollständigen Namen eingeben. Sie ersetzt keine medizinische/therapeutische Beratung.

Wie kündige ich mein Abo?

Über die App-Store-Einstellungen deines Apple-Kontos (Abos verwalten). Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der Laufzeit möglich.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

In der App unter Profil → „Konto löschen". Damit werden alle zugehörigen Daten entfernt.